Legal Notice
Site publisher
Iremia Residence
Bo Phut, Koh Samui, Surat Thani 84320, Thailand
Email: iremiaresidence@gmail.com
WhatsApp: +66 61 115 4645
Business activity
Short-term rental of 10 private luxury villas with pool located in Bo Phut, Koh Samui, Thailand. Iremia Residence operates as a registered Thai business.
Publication director
Alexandre Bond, on behalf of Iremia Residence.
Hosting
This website is hosted by Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, United States — netlify.com
Intellectual property
All content on this website (text, photographs, graphics, logos, videos) is the exclusive property of Iremia Residence unless otherwise stated. Any reproduction, distribution or commercial use without prior written consent is prohibited.
Privacy Policy
This privacy policy explains how Iremia Residence ("we", "us") collects, uses, stores and protects the personal data of visitors to iremiaresidence.com and guests who book our villas.
1. Data controller
Iremia Residence, Bo Phut, Koh Samui, Thailand — iremiaresidence@gmail.com
2. Data we collect
- Booking data: first name, last name, email, phone number, WhatsApp number, nationality, arrival/departure dates, number of guests, villa preferences, special requests.
- Payment data: processed directly by Stripe and Airbnb — we do not store card details on our servers.
- Technical data: IP address, browser type, device, pages viewed, referring source, marketing campaign identifiers.
- Communication data: messages exchanged by email, WhatsApp, Airbnb.
3. Legal basis for processing
- Contract performance: processing booking requests, managing your stay, invoicing.
- Legal obligation: compliance with Thai tax and accounting law, hospitality registration requirements.
- Legitimate interest: improving our services, fraud prevention, direct marketing to past guests (with easy opt-out).
- Consent: analytics cookies, marketing communications to new prospects.
4. Third-party services
We share data with the following processors, only to the extent necessary:
- Hostaway (booking management PMS)
- Airbnb (channel partner, for bookings originated on Airbnb)
- Stripe (payment processing for direct bookings)
- Netlify Forms (form submission handling)
- Google Ads (conversion tracking with hashed data via Enhanced Conversions — no plaintext personal data is sent to Google)
- Google Analytics / Google Tag (traffic analytics)
5. Data retention
- Booking and invoicing records: 5 years after end of stay (Thai commercial law)
- Marketing consent and preferences: 3 years from last interaction
- Cookies: 13 months maximum (in line with EU CNIL guidance)
- Technical logs: 12 months
6. Your rights (GDPR & Thai PDPA)
If you are a European resident, you have the following rights under GDPR: access, rectification, erasure, restriction, objection, data portability, withdrawal of consent, and the right to lodge a complaint with a supervisory authority (in France: CNIL).
If you are a Thai resident, you have equivalent rights under the Thai Personal Data Protection Act (PDPA 2019). You may lodge a complaint with the PDPC.
To exercise any of these rights, email us at iremiaresidence@gmail.com. We respond within 30 days.
7. International transfers
Because our processors (Netlify, Google, Stripe) are based in the United States, your data may be transferred outside Thailand and the EU. These transfers are protected by standard contractual clauses and equivalent safeguards.
8. Cookies
We use the following categories of cookies:
- Essential cookies: required for the website to function (no consent needed).
- Analytics cookies: Google Analytics — measuring traffic and improving the site.
- Advertising cookies: Google Ads conversion tracking (with hashing).
You can adjust your cookie preferences in your browser settings at any time.
9. Security
We take reasonable technical and organisational measures to protect your data: HTTPS-encrypted transmission, restricted access to booking data, hashed marketing signals, no card storage on our systems.
10. Changes to this policy
We may update this privacy policy from time to time. The date at the top reflects the latest revision. Substantial changes will be notified by email to guests who have an active reservation.
For any question about this legal notice, our privacy policy, or your data:
Email — iremiaresidence@gmail.com
WhatsApp — +66 61 115 4645
Mentions légales
Éditeur du site
Iremia Residence
Bo Phut, Koh Samui, Surat Thani 84320, Thaïlande
Email : iremiaresidence@gmail.com
WhatsApp : +66 61 115 4645
Activité
Location de courte durée de 10 villas privées de luxe avec piscine, situées à Bo Phut, Koh Samui, Thaïlande. Iremia Residence est enregistrée comme entreprise en Thaïlande.
Directeur de la publication
Alexandre Bond, au nom de Iremia Residence.
Hébergeur
Ce site est hébergé par Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, États-Unis — netlify.com
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, photographies, graphiques, logos, vidéos) est la propriété exclusive de Iremia Residence, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Iremia Residence (« nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs du site iremiaresidence.com et des voyageurs qui réservent nos villas.
1. Responsable du traitement
Iremia Residence, Bo Phut, Koh Samui, Thaïlande — iremiaresidence@gmail.com
2. Données collectées
- Données de réservation : prénom, nom, email, téléphone, WhatsApp, nationalité, dates d'arrivée/départ, nombre de voyageurs, préférences de villa, demandes particulières.
- Données de paiement : traitées directement par Stripe et Airbnb — nous ne stockons jamais les données de carte bancaire.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages visitées, source de trafic, identifiants de campagne marketing.
- Données de communication : échanges par email, WhatsApp, Airbnb.
3. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : traitement de la réservation, gestion du séjour, facturation.
- Obligation légale : conformité aux lois fiscales et comptables thaïlandaises, obligations d'enregistrement hôtelier.
- Intérêt légitime : amélioration des services, prévention de la fraude, marketing direct auprès des voyageurs passés (avec désinscription facile).
- Consentement : cookies analytiques, communications marketing aux nouveaux prospects.
4. Prestataires tiers
Nous partageons des données avec les prestataires suivants, uniquement dans la mesure nécessaire :
- Hostaway (logiciel de gestion des réservations)
- Airbnb (partenaire de distribution, pour les réservations Airbnb)
- Stripe (traitement des paiements pour les réservations directes)
- Netlify Forms (traitement des formulaires du site)
- Google Ads (mesure de conversion avec données hashées via Enhanced Conversions — aucune donnée personnelle en clair n'est envoyée à Google)
- Google Analytics / Google Tag (analyse d'audience)
5. Durée de conservation
- Données de réservation et de facturation : 5 ans après la fin du séjour (droit commercial thaïlandais)
- Consentements et préférences marketing : 3 ans depuis la dernière interaction
- Cookies : 13 mois maximum (conforme aux recommandations CNIL)
- Logs techniques : 12 mois
6. Vos droits (RGPD & PDPA thaïlandaise)
Si vous résidez en Union européenne, vous disposez des droits suivants au titre du RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement, et droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en France : CNIL).
Si vous résidez en Thaïlande, vous disposez de droits équivalents au titre du Personal Data Protection Act (PDPA 2019). Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la PDPC.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à iremiaresidence@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.
7. Transferts internationaux
Nos prestataires (Netlify, Google, Stripe) étant basés aux États-Unis, vos données peuvent être transférées hors de Thaïlande et de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types et des garanties équivalentes.
8. Cookies
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis).
- Cookies analytiques : Google Analytics — mesure d'audience et amélioration du site.
- Cookies publicitaires : mesure de conversion Google Ads (avec hashage des données).
Vous pouvez ajuster vos préférences dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : transmission chiffrée HTTPS, accès restreint aux données de réservation, signaux marketing hashés, aucun stockage de carte bancaire sur nos systèmes.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date en tête de page reflète la dernière révision. Les modifications substantielles seront notifiées par email aux voyageurs ayant une réservation en cours.
Pour toute question sur ces mentions légales, notre politique de confidentialité, ou vos données :
Email — iremiaresidence@gmail.com
WhatsApp — +66 61 115 4645